Pergunta #1: COMO EMITIR IPTU, TAXAS OU GUIAS MUNICIPAIS?
As guias podem ser emitidas presencialmente ou online.
Pergunta #2: COMO FUNCIONA A COLETA DE LIXO?
Os cronogramas devem ser consultados na Secretaria de Obras ou Carta de Serviços.
Pergunta #3: COMO DENUNCIAR DESCARTE IRREGULAR OU TERRENOS SUJOS?
Utilize a Ouvidoria Municipal ou Secretaria de Obras.
Pergunta #4: COMO SOLICITAR REPAROS EM RUAS, ESTRADAS OU PONTES?
Solicitações podem ser feitas via protocolo, telefone ou diretamente na Secretaria de Obras.
Pergunta #5: COMO INFORMAR PROBLEMAS NA ILUMINAÇÃO PÚBLICA?
Entre em contato com a Secretaria de Obras pelo telefone:
(65) 99640-3955
Pergunta #6: ONDE BUSCAR APOIO SOCIAL?
CRAS, CREAS e Secretaria de Assistência Social.
Pergunta #7: COMO SOLICITAR BENEFÍCIOS SOCIAIS?
Benefícios eventuais, cestas básicas e auxílios dependem de avaliação socioeconômica.
Pergunta #8: COMO FAZER OU ATUALIZAR O CADÚNICO?
Procure o CRAS com documentos de todos os membros da família.
Pergunta #9: COMO CONSULTAR VAGAS EM CRECHES OU ESCOLAS?
As informações são fornecidas diretamente pela Secretaria Municipal de Educação.
Pergunta #10: COMO SOLICITAR TRANSPORTE ESCOLAR?
A solicitação deve ser feita junto à Secretaria de Educação com documentação do aluno e comprovante de residência.
Pergunta #11: COMO REALIZAR MATRÍCULA ESCOLAR?
Compareça à unidade escolar ou Secretaria de Educação com:
- Certidão de nascimento
- RG/CPF do responsável
- Comprovante de residência
- Histórico escolar
Pergunta #12: ONDE CONSULTAR VACINAÇÃO E CAMPANHAS?
As informações estão disponíveis nas unidades de saúde e canais oficiais da Secretaria Municipal de Saúde.
Pergunta #13: COMO FUNCIONA O TRATAMENTO FORA DO DOMICÍLIO (TFD)?
Pacientes encaminhados para outros municípios devem apresentar:
- Laudo médico
- Documentos pessoais
- Autorização da Secretaria de Saúde
Pergunta #14: COMO ENCONTRAR TELEFONES E ENDEREÇOS DAS SECRETARIAS?
Todos os contatos oficiais estão disponíveis no site institucional, Portal da Transparência e Carta de Serviços.
Pergunta #15: COMO POSSO PROTOCOLAR DOCUMENTOS OU SOLICITAÇÕES?
Os pedidos podem ser realizados presencialmente no setor de protocolo da Prefeitura ou conforme canais digitais disponíveis.
Documentos:
RG, CPF e documentação relacionada à solicitação.
Mais informações:
https://ouvidoria.nortelandia.mt.gov.br/Carta-Servicos/
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